Eaglebe Smart City Platform
Eaglebe is een slim online platform dat het proces van vergunningen voor innames van openbaar domeinen evenementen beheert. Meer dan 200 lokale besturen en 45 politiezones in België vertrouwen op Eaglebe voor een efficiënte en veilige afhandeling van vergunningsaanvragen.
Ons platform versnelt het vergunningsproces tot wel vijf keer, waardoor er meer tijd overblijft voor verkeersveiligheid en andere belangrijke taken. Eaglebe biedt oplossingen voor inname openbaar domein, evenementenbeheer, handhaving en samenwerking met lokale politie.
Ben jij de enthousiaste en gestructureerde trainer die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word deel van ons team!
Job Beschrijving
Wij zijn op zoek naar een gedreven Customer Success Consultant voor Eaglebe. Eaglebe is een SaaS oplossing die lokale besturen ondersteunt om vlot & veilig te vergunnen. Vandaag werken meer dan 200 Belgische steden en gemeenten met Eaglebe, maar om onze verdere groei te ondersteunen, hebben we versterking nodig.
Als Customer Success Consultant ben je verantwoordelijk voor de succesvolle opstart van nieuwe klanten:
- het organiseren van kick-offs, training en opvolgvergaderingen;
- het uitvoeren van trainingen;
- het bieden van ondersteuning na de training via de helpdesk.
Daarnaast zal je ook Product Consultancy bieden aan klanten: je bent namelijk een expert in het product en de verwachtingen van de klant. Je biedt een luisterend oor, je voorziet oplossingen en je biedt strategisch advies om het product optimaal in te zetten bij de klant.
Jouw profiel
- Vloeiend Nederlands in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie.
- Basiskennis Frans of Engels is een pluspunt.
- Ervaring met werken bij lokale besturen is een pluspunt.
- Hulpvaardig en gestructureerd.
Werkregime
-
Wij bieden flexibiliteit in het werkregime: we zijn op zoek naar iemand die bereid is om voltijds te werken, maar een 4/5 werkregime is bespreekbaar. Thuiswerken is zeker mogelijk, maar als Customer Success Consultant zal je ook training geven bij de klanten of op kantoor (Zellik / Leuven / Gembloux). Je bent dus bereid om op de baan te zijn.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en afwisselende functie
- Mogelijkheid om te werken met diverse lokale overheden
- Impact maken op het vergunningsproces van innames en evenementen
- Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Merkator biedt een sterk loon, een bedrijfswagen, vergoeding openbaar vervoer, smartphone, laptop, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …
Wil je meer weten over Eaglebe?
Bezoek dan gerust onze website en ontdek alles over ons Smart City Platform!
www.eaglebe.com
Kantoor
Vliegwezenlaan 48
1731 Zellik
Neem contact
- +32 (0)2 3092 112
Bezoek de website
Meer informatie over MarlinDT vind je op www.merkator.com