Customer Succes Consultant

Lieu: Flandre, Bruxelles, Wallonie
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Eaglebe Smart City Platform

Eaglebe est une plateforme en ligne intelligente qui gère le processus d’autorisation pour les occupations du domaine public et les événements. Plus de 200 administrations locales et 45 zones de police en Belgique font confiance à Eaglebe pour le traitement efficace et sécurisé des demandes d’autorisation.

Notre plateforme accĂ©lère le processus d’autorisation jusqu’à cinq fois, libĂ©rant ainsi du temps pour la sĂ©curitĂ© routière et d’autres tâches importantes. Eaglebe propose des solutions pour les occupations du domaine public, la gestion des Ă©vĂ©nements, l’application des règlements et la collaboration avec la police locale.

Êtes-vous le formateur enthousiaste et structuré que nous recherchons? Postulez maintenant et rejoignez notre équipe!

 

Description du poste vacant

Nous recherchons un Customer Succes Consultant motivé et bilingue pour Eaglebe. Eaglebe est une solution SaaS qui aide les administrations locales à délivrer des autorisations de manière fluide et sécurisée. Actuellement, plus de 200 villes et communes belges utilisent Eaglebe, et pour soutenir notre croissance, nous avons besoin de renfort.

 En tant que Customer Succes Consultant, vous êtes responsable de la réussite du démarrage des nouveaux clients:

  • organiser des rĂ©unions de lancement, des formations et des rĂ©unions de suivi;
  • rĂ©aliser des formations;
  • offrir un support après la formation via le service d’assistance.

En outre, vous fournirez Ă©galement des conseils sur le produit aux clients: vous ĂŞtes un expert du produit et vous savez bien dĂ©terminer les attentes du client. Vous Ă©coutez attentivement, proposez des solutions et fournissez des conseils stratĂ©giques pour optimiser l’utilisation du produit chez le client.

 

Ton profil

  • Parfaitement bilingue (nĂ©erlandais et français)
  • Connaissance de base de l’anglais est un atout
  • ExpĂ©rience de travail avec des administrations locales est un atout
  • Serviable et structurĂ©

RĂ©gime de travail

Nous offrons de la flexibilitĂ© dans le rĂ©gime de travail : nous recherchons quelqu’un prĂŞt Ă  travailler Ă  temps plein, mais un 4/5ième est nĂ©gociable. Le tĂ©lĂ©travail est certainement possible, mais en tant que Customer Succes Consultant, vous devrez Ă©galement organiser des formations chez les clients ou au bureau (Zellik/Louvain/Gembloux). Vous ĂŞtes donc prĂŞt Ă  vous dĂ©placer.

 

Offre?

  • Un poste stimulant et variĂ©
  • La possibilitĂ© de travailler avec diverses administrations locales
  • Avoir un impact sur le processus d'autorisation pour les occupations du domaine public et les Ă©vĂ©nements
  • Un environnement de travail dynamique avec des opportunitĂ©s de dĂ©veloppement personnel
  • MERKATOR nv/sa propose un salaire solide, voiture de sociĂ©tĂ©, remboursement des frais de transport en commun, smartphone, ordinateur portable, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalization, …

Vous souhaitez en savoir plus sur Eaglebe ?

N’hĂ©sitez pas Ă  visiter notre site web et dĂ©couvrez tout sur notre plateforme Smart City!

 

www.eaglebe.com

Bureau

Vliegwezenlaan 48
1731 Zellik

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  • +32 (0)2 3092 112

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